叶国富：胖东来是中国零售界神话，在真正构建中国的新商业文明
专题：2024中国企业领袖年会
“2024中国企业领袖年会”于12月13日-15日举行，主题为“蓄力开新局”。名创优品董事会主席兼首席执行官叶国富出席并演讲。
叶国富指出，过去几年，尽管不确定成为全国经济的常态，但中国品牌仍然以非同寻常的韧性和活力，持续在全球发力和创新。世界是不断变化的，正因为世界有变化，就有机会。他认为，有大的发展，就有大的机会，中国品牌迎来了一个非常好的发展时期。纵览全球视野，在这个大机会当中，中国零售业迎来了史无前例的破局之年。“2024年一定是中国零售业改革的元年。全球零售业正在大洗牌，曾经辉煌的品牌开始衰落，但新的品牌神话在不断诞生。”
在他看来，创新模式层出不穷，企业要改变传统的消费习惯，很多旧的认知要改一改。他提到了胖东来，“它是中国零售界的神话，将品质零售提到难以企及的地位。胖东来在真正构建中国新的商业文明。大家可以多刷一下东来哥的视频，他的思想底层逻辑和商业逻辑真的不一样，不是我们一个正常生意人的生意模式。”
叶国富谈到，全球零售业经历了重大变革，一些企业和品牌以创新的商业模式和特色赢得了全球消费者的青睐，成为新的破局者。在这个变化当中，中国到底有没有机会诞生一家真正具备有全球竞争力和影响力的世界级零售公司。“我相信中国零售业一定有自己的伟大的零售品牌，而不是外资品牌在中国做大。家电、电器、汽车，很多外资品牌逐渐在中国退出舞台。”
消费应该如何创新？叶国富表示，中国消费者正在经历潮流巨变，从几个维度都在发生翻天覆地的变化：首先在销售阵地上，当前线上不再是一家独大的局面，未来一定是产品创新和消费体验为核心，以品质零售为根本，以线上服务线下的消费模式出现。
第二是消费者需求变化了。他提到，最近几年有一个非常突变的变化，就是消费者的目的是开心、是美好，是更愉悦的体验和更好的品质的产品，而不是低质低价。
放眼全球，中国零售业正在迈入高质量发展阶段，我们要向品质零售转型。什么是品质零售？在他看来，要有好的产品、好的服务、好的消费体验，缺一不可。
他介绍到，名创优品的经营理念，就是如何让消费者开心。消费者开心购物，员工开心工作，“我希望每一个走进名创优品的人都是开心而来，开心而归，名创优品从2015年开始出海，过去八年我们从中国名创迈向了世界名创，我们传递开心、传递美好生活的追求，这是名创优品畅销全球的通行证。”
此外，叶国富在演讲中树立了一个更高的目标：未来十年，名创优品要带领100个中国品牌走向世界。他提到，过去讲物质消费，未来要讲文化消费，文化消费的背后是什么？就是IP经济，中国要成为世界强国，一定要有强大的IP，所以名创优品已经走出去了。“希望未来我们的使命要带领中国100个IP走向世界，这就是我们名创优品下一步伟大的使命。”
他强调，人类发展趋势已经发生了巨大变化，新的趋势就是消费和科技，未来中国经济发展最主要是六个字：高科技、大消费。只有持续创新，零售业总有大机会，创新一定要回归零售本质，回归消费者，人性的底层就是不断追求好的东西，这就是我们商业创新的最根本的需求。
最后，他呼吁到，“做企业一定要卷品质、卷创新，千万不要卷价格。企业只有这样，才能健康、稳定地发展，这样的企业才有未来。我们共同的目标就是为了中国品牌崛起而奋斗。”
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