网曝女子花1万3报携程纯玩团遭强制购物,携程暂无回应
据媒体报道,近日,郑州王女士一家三口花费13500元通过携程报名云南六天五晚的精品团,宣传中明确写明该团是云南首款纯度假旅行团,承诺“全程无购物”“纯玩体验”,却遭遇糟心经历。王女士的实际行程与承诺严重不符:行程第4天被安排前往2家购物店,其中一家强制推销2个多小时,导致游客无法按时用餐;实际游玩时间被严重压缩,且安排的游玩景点几乎都是免费景点;承诺的“大理一线海景房”实际为“望海房”,承诺的“洱海游船”项目也未兑现。

王女士投诉后携程态度敷衍,仅表示“有相关人员处理”,称已向文旅局做情况说明,但未给出具体解决方案。目前王女士已向文旅主管部门正式投诉。
对此,新浪科技向携程方面询问相关情况,对方暂无回应。
标签: 携程
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