微软将关闭运营了21年的通话和消息服务Skype
Skype 即将下线。

周五,微软宣布,这项已有 21 年历史的通话和消息服务将于 5 月关闭。这家软件公司正鼓励 Skype 用户迁移至其免费的 Teams 应用程序。
Skype 在 21 世纪 00 年代因让人们无需向电话公司付费就能通话而受到关注,但在移动时代却遭遇挫折,并且在疫情期间也没有迎来重大的复兴。鉴于还有许多其他的聊天和通话选择,一些人甚至已经忘了 Skype 仍然存在。
微软 365 协作应用和平台总裁杰夫・特珀在接受CNBC采访时表示:“在过去的七八年里,我们在发展 Teams 的过程中,从 Skype 身上学到了很多东西,并将其应用到了 Teams 中。但我们觉得现在是时候(关闭 Skype)了,因为对于市场和我们的客户群体来说,我们可以通过专注于 Teams 而让业务更简洁,并且能更快地实现更多创新。”
在接下来的几天里,微软将开始允许用户使用 Skype 账号登录 Teams,Skype 的联系人以及聊天记录也将迁移过去。用户还可以导出他们的 Skype 数据。该公司将停止销售 Skype 月度订阅服务,而有账户余额的用户可以在 Teams 中继续使用这些余额。
特珀说:“这对我们来说显然是一个非常重大的时刻,在很多方面我们都非常感激 Skype。Skype 为很多人开创了网络音频和视频通话的先河。”
它曾是最经久不衰的数字品牌之一。
2003 年,之前共同创立了点对点文件共享程序 “卡兹”(Kazaa)的雅努斯・弗里斯和尼克拉斯・曾斯特伦,在一群没有任何电信行业经验的老同学的帮助下,在爱沙尼亚推出了 Skype。最初,Skype 是一个供人们免费进行网络通话的工具。这个独特的名字代表 “天空点对点”(sky peer to peer),暗指该服务基于的互联网协议语音(VoIP)架构。
Skype 迅速流行起来。到 2004 年,其注册用户达到了 1100 万。2005 年,当易趣(eBay)宣布计划以 26 亿美元收购 Skype 技术公司时,用户数量已经达到了 5400 万,而且由于那些希望拨打手机和固定电话的用户所支付的费用,Skype 预计年收入将达到 6000 万美元。
当时易趣的首席执行官梅格・惠特曼设想,Skype 可以通过连接买家和卖家,帮助人们更快速地完成产品销售,尤其是价格昂贵的产品。而且易趣可以对这类通话额外收费。全球的 Skype 用户也能够了解到易趣和贝宝(PayPal)。这笔交易在 29 天后完成。

在易趣的管理下,Skype的用户数量不断增长,到2008年突破了4.05亿,通信业务收入也有所增加。但后来梅格·惠特曼辞去了首席执行官一职,为前贝恩公司高管约翰·多纳霍让出了位置,多纳霍认为易趣的核心业务并未从收购Skype的交易中获益。
2009年,经济处于衰退期,易趣的销售额增长变为负数,其股价也降至2001年以来的最低水平。在一份宣传推出适用于苹果iPhone的Skype应用程序的声明中,多纳霍宣布易趣将推动Skype首次公开募股(IPO),作为业务拆分的一部分。
但易趣最终并未为Skype提交首次公开募股申请。在宣布IPO战略四个半月后,易趣表示已达成协议,将Skype以27.5亿美元的价格出售给由银湖资本(Silver Lake)牵头的一个投资集团。这家在线拍卖运营商获得了Skype收购方30%的股份。在该投资集团的管理下,Skype曾提交过首次公开募股申请,但最终也未能成功上市。2011年,微软以85亿美元的价格收购了Skype,易趣从中获得了超过20亿美元。

当时的微软首席执行官史蒂夫·鲍尔默在一次新闻发布会上提到Skype时任负责人托尼·贝茨之前在发布会上的发言时表示:“微软和Skype携手,将把数亿,或者像托尼所说的,数十亿消费者聚集在一起,并让他们能够以全新且有趣的方式进行交流。” 到那时,苹果公司原生的iMessage(即时通信服务)和FaceTime(视频通话服务)在iOS设备上越来越受欢迎。2014年,脸书(Facebook)收购了移动即时通讯应用WhatsApp,几个月后,用户获得了跨境通话的功能。WhatsApp在全球范围内迅速走红。腾讯的微信也是如此。
与此同时,Skype进行了多次重新设计,却遭到了忠实用户的批评。2016年,微软推出了Teams,作为一款专门为订阅了Office办公软件的机构打造的“基于聊天的工作空间”,旨在与当时刚崭露头角的初创公司Slack竞争。
当新冠疫情袭来,促使人们居家办公和学习时,原本为商业用途设计的Zoom成为了消费者进行视频通话的心头好。人们还可以通过思科、脸书和谷歌提供的服务进行视频通话。Skype的使用量确实有所上升,但微软将大量的工程资源投入到面向企业、政府和学校的Teams上,而这项投资也获得了回报。分析师们开始关注微软披露的Teams用户数量,2023年这一数字超过了3.2亿。
至于Skype,微软现任首席执行官萨蒂亚·纳德拉自2017年以来就再未在财报电话会议上提及过它。
2023年,微软称Skype的日活跃用户数为3600万。这一数字低于2020年3月的4000万。特珀拒绝透露目前有多少人在使用这项服务。
特珀表示:“我认为,对Skype的历史进行一番梳理会发现,向移动和云端的转变是通信领域的一个重大变革。” 每月有1.7亿人在使用Skype。鲍尔默的目标是将Skype与微软的几款产品整合,包括微软Lync(统一沟通软件)、Windows Live Messenger(即时通讯软件)、Windows Phone(智能手机操作系统)以及Xbox视频游戏机。微软还让Skype在其Azure云基础设施上运行。
不过,Skype始终未能积累起10亿活跃用户。
苹果公司原生的iMessage(即时通信服务)和FaceTime(视频通话服务)在iOS设备上越来越受欢迎。2014年,脸书(Facebook)收购了移动即时通讯应用WhatsApp,几个月后,用户获得了跨境通话的功能。WhatsApp在全球范围内迅速走红。
腾讯的微信也是如此。 与此同时,Skype进行了多次重新设计,却遭到了忠实用户的批评。2016年,微软推出了Teams,作为一款专门为订阅了Office办公软件的机构打造的“基于聊天的工作空间”,旨在与当时刚崭露头角的初创公司Slack竞争。
当新冠疫情袭来,促使人们居家办公和学习时,原本为商业用途设计的Zoom成为了消费者进行视频通话的心头好。人们还可以通过思科(Cisco)、脸书和谷歌(Google)提供的服务进行视频通话。
Skype的使用量确实有所上升,但微软将大量的工程资源投入到面向企业、政府和学校的Teams上,而这项投资也获得了回报。分析师们开始关注微软披露的Teams用户数量,2023年这一数字超过了3.2亿。
至于Skype,微软现任首席执行官萨蒂亚·纳德拉自2017年以来就再未在财报电话会议上提及过它。 2023年,微软称Skype的日活跃用户数为3600万。这一数字低于2020年3月的4000万。特珀拒绝透露目前有多少人在使用这项服务。 特珀表示:“我认为,对Skype的历史进行一番梳理会发现,向移动和云端的转变是通信领域的一个重大变革。”
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