“西安女子吐槽银行8个窗口6个不营业”上热搜 网友:银行都这样!
2月20日金融一线消息,“西安女子吐槽银行8个窗口6个不营业”话题登上微博热搜,引发网友热议。
据视频。陕西西安一名女子到银行办业务时,称早上8点到的银行,排队到11点,银行的8个窗口有6个不营业,只开了2个,其中一个还是对公业务。一上午时间只叫了6个正常号,质疑银行磨洋工。涉事银行工作人员回应:“一直以来都是开的两个窗口,其中一个是对公,没有对公业务时,再办对私业务。这个问题只能给上级反映,我们也想多开几个窗口,这样人多好干活,但是领导就给了我们这么多人,把窗口打开,没人值班也不行,现在能办业务的人已经全部上岗了。
网友吐槽表示,“每个银行都这样”!有网友表示,银行的服务效率低下,严重影响了客户的体验。

也有网友对此现象表示理解:“留两个柜台办业务,属于银行的正常操作。”他表示,很多网点人员有限,能运行的窗口也少。

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